سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية Globiance

1 المقدمة

تم آخر تحديث: مارس 5th و 2020

كجزء من عملياتنا التجارية اليومية ، نقوم بجمع المعلومات الشخصية من عملائنا والعملاء المحتملين من أجل تزويدهم بمنتجاتنا وخدماتنا وضمان قدرتنا على تلبية احتياجاتهم عند تقديم هذه المنتجات والخدمات ، وكذلك عند تزويدهم بها أي معلومات ذات صلة.

خصوصيتك ذات أهمية قصوى بالنسبة لنا ، وسياستنا هي حماية واحترام سرية المعلومات وخصوصية الأفراد. يوضح إشعار الخصوصية هذا كيفية تقديم منتجات وخدمات Globiance في أوروبا بواسطة Globiance Europe OU ؛ الشركات التابعة لها والشركات التابعة لها (مجتمعة ، "Globiance" ، "الشركة" ، "نحن" ، "نحن") ، تجمع وتستخدم وتدير المعلومات الشخصية التي نتلقاها منك أو من طرف ثالث فيما يتعلق بتقديم خدماتنا لك أو التي نجمعها من استخدامك لخدماتنا و / أو موقعنا. يعلمك إشعار الخصوصية أيضًا بحقوقك فيما يتعلق بمعالجة معلوماتك الشخصية.

يرجى ملاحظة أنه إذا كنت موظفًا في الشركة أو متعاقدًا مع الشركة أو مزودًا تابعًا لجهة خارجية ، فسيتم استخدام معلوماتك الشخصية فيما يتعلق بعقد عملك أو علاقتك التعاقدية ، أيهما ينطبق.

ينطبق إشعار الخصوصية هذا على أنشطة المعالجة التي تقوم بها Globiance على المعلومات الشخصية لعملائها وعملائها المحتملين وزوار موقع الويب.

يجوز لنا تعديل إشعار الخصوصية هذا في أي وقت عن طريق نشر النسخة المعدلة على هذا الموقع بما في ذلك تاريخ سريان النسخة المعدلة. سنعلن عن أي تغييرات جوهرية على إشعار الخصوصية هذا على موقعنا.

  1. حول Globiance

تقدم Globiance وفروعها المباشرة وغير المباشرة عبر مواقعها على الويب https://www.globiance.com ، https://exchange.globiance.com (معًا

يشار إليها فيما بعد بخدمات ومنتجات "الموقع الإلكتروني" أو "المنصة")

المتعلقة بشراء وبيع العملات المشفرة والأصول الرقمية الأخرى.



سيتم تقديم الخدمات المالية فقط من خلال شركاء مصرفيين مرخصين.

Globiance هو مزود محتوى المنصة ومسؤول عن

عرض العملات المشفرة عليه. يتكون Globiance من الشركات التالية

وهي جميعها شركات تابعة لـ Globiance:

Globiance Europe OU

Roosikranti tn 2-1045 Kesklinna linnaosa

تالين هارجو ماكوند 10119

إستونيا

رقم التسجيل: 14753335

مرخص في استونيا:

FRK000884 الخدمات المالية - توفير خدمة محفظة عملات افتراضية

FVR000992 الخدمات المالية - تقديم خدمات تبادل افتراضي

العملة مقابل العملة الورقية

• التطبيق: لمن تنطبق سياسة الخصوصية هذه؟ تنطبق سياسة الخصوصية هذه

لجميع الأشخاص الطبيعيين والاعتباريين الذين يستخدمون خدمات Globiance أو الموقع الإلكتروني أو يتفاعلون مع غير ذلك

Globiance (مثل شركاء الأعمال والأطراف المهتمة ومقدمي الخدمات ، وما إلى ذلك) ؛

بشكل عام ، يسمى هذا الشخص فيما يلي "العميل" أو "أنت"

  • التعاريف

3.1 كما هو مستخدم هنا ، يتم تعريف المصطلحات التالية على النحو التالي:

3.1.2 "حساب Globiance" يعني حسابًا يمكن للمستخدم الدخول إليه عبر Globiance حيث يتم تخزين الأصول الرقمية.

3.1.3 تشير "المعلومات الشخصية" أو "البيانات الشخصية" أو "بياناتك" إلى أي معلومات تتعلق بك ، كشخص طبيعي محدد أو يمكن تحديده ، بما في ذلك اسمك أو رقم التعريف أو بيانات الموقع أو معرف عبر الإنترنت أو إلى عامل واحد أو أكثر خاص بهويتك المادية أو الاقتصادية أو الثقافية أو الاجتماعية كشخص طبيعي.

  • مراقب البيانات الخاص بك

يتم توفير منتجاتنا وخدماتنا من خلال كيانات تشغيل محلية تابعة لشركة Globiance.

أنت تتعاقد مع إحدى شركات مجموعة Globiance والشركة التي تتعاقد معها هي مراقب البيانات الخاص بك ، وهي مسؤولة عن جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها والكشف عنها والاحتفاظ بها وحمايتها وفقًا لمعايير الخصوصية العالمية الخاصة بنا ، إشعار الخصوصية هذا ، وكذلك أي قوانين وطنية سارية. تستخدم الشركة التشفير لحماية معلوماتك وتخزين مفاتيح فك التشفير في أنظمة منفصلة. نقوم بمعالجة معلوماتك الشخصية والاحتفاظ بها على خوادمنا الموجودة في الاتحاد الأوروبي.

  • كيف نحمي المعلومات الشخصية؟

تحترم الشركة خصوصية أي مستخدم يدخل إلى موقعها على الويب ، وبالتالي فهي ملتزمة باتخاذ جميع الخطوات المعقولة لحماية أي عملاء حاليين أو مستقبليين أو متقدمين أو زوار موقع الويب.

تحتفظ الشركة بأي بيانات شخصية لعملائها وعملائها المحتملين وفقًا لقوانين وأنظمة الخصوصية وحماية البيانات المعمول بها.

لدينا الإجراءات والإجراءات الفنية والتنظيمية اللازمة والمناسبة لضمان بقاء معلوماتك آمنة في جميع الأوقات. نحن نقوم بتدريب ورفع مستوى الوعي لجميع موظفينا بانتظام لأهمية الحفاظ على معلوماتك الشخصية وخصوصيتك وحمايتها واحترامها. نحن نعتبر انتهاك خصوصية الأفراد على محمل الجد وسوف نفرض الإجراءات التأديبية المناسبة ، بما في ذلك الفصل من العمل.

تُصنف المعلومات الشخصية التي تزودنا بها عند التقدم لفتح حساب ، أو التقدم للحصول على دور داخل الشركة ، أو عند استخدام موقعنا الإلكتروني ، على أنها معلومات مسجلة ، وهي محمية بعدة طرق. يمكنك الوصول إلى معلوماتك المسجلة بعد تسجيل الدخول إلى حسابك عن طريق إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور التي حددتها. تقع على عاتقك مسؤولية التأكد من أن كلمة المرور الخاصة بك معروفة لك فقط ولا يتم الكشف عنها لأي شخص آخر. يتم تخزين المعلومات المسجلة بأمان في مكان آمن ، ولا يمكن الوصول إليها إلا عن طريق اسم مستخدم وكلمة مرور للموظفين المصرح لهم فقط. يتم نقل جميع المعلومات الشخصية إلى الشركة عبر اتصال آمن ، وبالتالي يتم اتخاذ جميع التدابير المعقولة لمنع الأطراف غير المصرح لها من عرض أي من هذه المعلومات. يتم أيضًا الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية المقدمة إلى الشركة والتي لا تصنف على أنها معلومات مسجلة في بيئة آمنة ويمكن الوصول إليها من قبل الموظفين المصرح لهم فقط من خلال اسم المستخدم وكلمة المرور.

  • المعلومات التي قد نجمعها عنك

لفتح حساب معنا ، يجب عليك أولاً إكمال نموذج "إنشاء حساب" وإرساله إلينا من خلال استكمال المعلومات المطلوبة. من خلال إكمال هذا النموذج ، يُطلب منك الكشف عن المعلومات الشخصية لتمكين الشركة من تقييم طلبك والامتثال للقوانين ذات الصلة (بما في ذلك لوائحها).

المعلومات التي نجمعها منك هي كما يلي:

  • الاسم الكامل وعنوان السكن وتفاصيل الاتصال (مثل عنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف وما إلى ذلك) ؛
    • تاريخ الميلاد ومكان الميلاد والجنس والمواطنة ؛
    • معلومات الحساب المصرفي وتفاصيل بطاقة الائتمان أو الخصم ، بما في ذلك تفاصيل حول مصدر الأموال والأصول والخصوم ؛
    • أرصدة حسابات التداول ونشاط التداول واستفساراتك وردودنا ؛
    • معلومات حول ما إذا كنت تشغل وظيفة عامة بارزة (PEP) ؛
    • معلومات التحقق ، والتي تتضمن المعلومات اللازمة للتحقق من هويتك مثل جواز السفر أو رخصة القيادة أو بطاقة الهوية الصادرة عن الحكومة) ؛
    • معلومات شخصية أخرى أو معلومات تجارية و / أو معلومات تحديد الهوية - مهما كانت المعلومات التي نعتبرها ، وفقًا لتقديرنا الخاص ، ضرورية للامتثال لالتزاماتنا القانونية بموجب مختلف التزامات مكافحة غسيل الأموال (AML) ، كما هو الحال في توجيه الاتحاد الأوروبي الخامس لمكافحة غسل الأموال.

أحكام عامة

سيتم الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية التي تقدمها أثناء عملية إنشاء الحساب لمدة 5 سنوات ، طوال مدة علاقة العمل بأكملها (من البدء حتى الأداء وحتى إنهاء العقد) ، وفي 5 سنوات رئيسية بعد إنهاء علاقة العمل. أبعد من ذلك ، نحتفظ ببياناتك لفترة أطول فقط ، وفقًا لالتزامات الاحتفاظ والتوثيق القانونية ، للدفاع عن المطالبات القانونية أو بموافقتك الصريحة. ما لم ينص صراحةً في سياسة الخصوصية هذه ، سيتم محو البيانات الشخصية التي نعالجها من قبلنا بمجرد أن تصبح غير مطلوبة للغرض المقصود منها ولا يتعارض المحو مع أي التزامات احتفاظ قانونية.

  • 7 الأساس القانوني لمعالجة معلوماتك الشخصية

سنقوم بمعالجة معلوماتك الشخصية على الأسس التالية وللأغراض التالية:

أداء العقد

نعالج البيانات الشخصية من أجل تقديم خدماتنا ومنتجاتنا ، بالإضافة إلى المعلومات المتعلقة بمنتجاتنا وخدماتنا بناءً على العلاقة التعاقدية مع عملائنا (أي حتى نفي بالتزاماتنا التعاقدية). بالإضافة إلى ذلك ، تتم معالجة البيانات الشخصية للتمكين من إتمام عملية انضمام عملائنا.

في ضوء ما سبق ، يجب علينا التحقق من هويتك من أجل قبولك كعميل لنا وسوف نستخدم بياناتك الشخصية لإدارة حسابك معنا بشكل فعال. قد يشمل هذا الأطراف الثالثة التي تقوم بفحص الهوية نيابة عنا. يعد استخدام معلوماتك الشخصية أمرًا ضروريًا بالنسبة لنا لمعرفة هويتك ، حيث إن علينا التزامًا قانونيًا بالامتثال للالتزامات التنظيمية الخاصة بـ "اعرف عميلك" والعناية الواجبة للعملاء.

الامتثال لالتزام قانوني

هناك عدد من الالتزامات القانونية التي تفرضها القوانين ذات الصلة التي نخضع لها ، بالإضافة إلى المتطلبات القانونية المحددة مثل قوانين مكافحة غسيل الأموال ، وقوانين الخدمات المالية ، وقوانين الشركات ، وقوانين الخصوصية ، وقوانين الضرائب. هناك أيضًا العديد من السلطات الإشرافية التي تنطبق عليها قوانينها ولوائحها. تفرض هذه الالتزامات والمتطلبات علينا أنشطة معالجة البيانات الشخصية الضرورية للتحقق من الهوية ومعالجة الدفع والامتثال لأوامر المحكمة وقوانين الضرائب أو التزامات الإبلاغ الأخرى وضوابط مكافحة غسل الأموال.

تنطبق هذه الالتزامات في أوقات مختلفة ، بما في ذلك إعداد العملاء والمدفوعات والرصد المستمر لإدارة المخاطر.

لغرض حماية المصالح المشروعة

نعالج البيانات الشخصية لحماية المصالح المشروعة التي نسعى إليها من قبلنا أو من قبل طرف ثالث. المصلحة المشروعة هي عندما يكون لدينا سبب تجاري أو تجاري لاستخدام معلوماتك. تتضمن أمثلة أنشطة المعالجة هذه ما يلي:

  • رفع دعاوى قانونية وإعداد دفاعنا في إجراءات التقاضي.
    • الوسائل والعمليات التي نتعهد بها لتوفير أمن الشركة لتقنية المعلومات والنظام ، ومنع الجرائم المحتملة ، وأمن الأصول وضوابط الوصول ؛
    • تدابير لإدارة الأعمال ومواصلة تطوير المنتجات والخدمات ؛
    • مشاركة بياناتك ضمن مجموعة شركات Globiance بغرض تحديث و / أو التحقق من بياناتك الشخصية وفقًا لأطر الامتثال لمكافحة غسل الأموال ذات الصلة ، و
    • إدارة المخاطر.

لتزويدك بالمنتجات والخدمات ، أو معلومات حول منتجاتنا وخدماتنا ، ولمراجعة احتياجاتك المستمرة.

بمجرد فتح حساب معنا بنجاح ، أو الاشتراك في المعلومات ، يجب علينا استخدام معلوماتك الشخصية لأداء خدماتنا والامتثال لالتزاماتنا تجاهك. كما أنه من مصلحتنا المشروعة محاولة التأكد من أننا نقدم أفضل المنتجات والخدمات حتى نتمكن من مراجعة احتياجاتك بشكل دوري بناءً على تقييمنا لمعلوماتك الشخصية لضمان حصولك على الاستفادة من أفضل المنتجات والخدمات الممكنة منا.

لمساعدتنا على تحسين منتجاتنا وخدماتنا ، بما في ذلك خدمات الدعم ، وتطوير وتسويق منتجات وخدمات جديدة.

يجوز لنا ، من وقت لآخر ، استخدام المعلومات الشخصية التي تقدمها من خلال استخدامك للخدمات و / أو من خلال استطلاعات العملاء لمساعدتنا على تحسين منتجاتنا وخدماتنا. من مصلحتنا المشروعة استخدام معلوماتك الشخصية بهذه الطريقة لمحاولة ضمان أعلى المعايير عند تزويدك بمنتجاتنا وخدماتنا والاستمرار في كوننا رائدين في السوق في صناعة الخدمات المالية المشفرة.

للتحقيق أو تسوية الاستفسارات أو المنازعات

قد نحتاج إلى استخدام المعلومات الشخصية التي تم جمعها منك للتحقيق في المشكلات أو لتسوية النزاعات معك لأنه من مصلحتنا المشروعة ضمان التحقيق في القضايا والنزاعات وحلها في الوقت المناسب وبطريقة فعالة.

للامتثال للقوانين المعمول بها ، أوامر الاستدعاء ، أوامر المحكمة ، الإجراءات القضائية الأخرى ، أو متطلبات أي سلطات تنظيمية سارية

قد نحتاج إلى استخدام معلوماتك الشخصية للامتثال لأي قوانين ولوائح سارية أو مذكرات استدعاء أو أوامر محكمة أو عمليات قضائية أخرى أو متطلبات أي سلطة تنظيمية سارية. نحن نقوم بذلك ليس فقط للامتثال لالتزاماتنا القانونية ولكن لأنه قد يكون من مصلحتنا المشروعة القيام بذلك أيضًا.

لإرسال استطلاعات لك

من وقت لآخر ، قد نرسل لك استطلاعات كجزء من عملية ملاحظات العملاء. من مصلحتنا المشروعة طلب مثل هذه التعليقات لمحاولة التأكد من أننا نقدم منتجاتنا وخدماتنا على أعلى مستوى. ومع ذلك ، قد نطلب منك من وقت لآخر أيضًا المشاركة في استطلاعات أخرى ، وإذا وافقت على المشاركة في هذه الاستطلاعات ، فنحن نعتمد على موافقتك على استخدام المعلومات الشخصية التي نجمعها كجزء من هذه الاستطلاعات. جميع الردود على أي استبيان نرسله سواء لملاحظات العملاء أو خلاف ذلك سيتم تجميعها وإلغاء تخصيصها قبل نشر النتائج ومشاركتها.

أغراض التسويق

قد نستخدم معلوماتك الشخصية لإرسال مراسلات تسويقية لك عبر البريد الإلكتروني أو نماذج أخرى متفق عليها (بما في ذلك حملات وسائل التواصل الاجتماعي) ، للتأكد من أنك دائمًا على اطلاع دائم بأحدث منتجاتنا وخدماتنا. إذا أرسلنا إليك اتصالات تسويقية ، فسوف نقوم بذلك بناءً على موافقتك وتفضيلاتك التسويقية المسجلة.

أغراض العمل الداخلية وحفظ السجلات

قد نحتاج إلى معالجة معلوماتك الشخصية لأغراض تجارية وبحثية داخلية وكذلك لأغراض حفظ السجلات. هذه المعالجة هي في صالحنا الشرعي وهي مطلوبة من أجل الامتثال لالتزاماتنا القانونية. قد يشمل ذلك أي اتصالات لدينا معك فيما يتعلق بالمنتجات والخدمات التي نقدمها لك وعلاقتنا معك. سنحتفظ أيضًا بالسجلات للتأكد من امتثالك لالتزاماتك التعاقدية وفقًا للاتفاقية ("الشروط والأحكام") التي تحكم علاقتنا معك.

الإخطارات القانونية

غالبًا ما يفرض القانون علينا أن ننصحك ببعض التغييرات في المنتجات أو الخدمات أو القوانين. قد نحتاج إلى إبلاغك بالتغييرات التي تطرأ على شروط أو ميزات منتجاتنا أو خدماتنا. نحتاج إلى معالجة معلوماتك الشخصية لإرسال هذه الإشعارات القانونية إليك. ستستمر في تلقي هذه المعلومات منا حتى إذا اخترت عدم تلقي معلومات تسويقية مباشرة منا.

  • الكشف عن معلوماتك الشخصية

لن تكشف الشركة عن أي من معلومات عملائها السرية لطرف ثالث ، باستثناء: (أ) بالقدر الذي يتطلبه القيام بذلك وفقًا لأي قوانين أو قواعد أو لوائح سارية ؛ (ب) إذا كان هناك واجب الكشف ؛ (ج) إذا كانت مصالحنا التجارية المشروعة تتطلب الإفصاح ؛ (د) تمشيا مع شروط الخدمة لدينا ؛ (هـ) بناءً على طلبك أو بموافقتك أو لمن يرد وصفهم في إشعار الخصوصية هذا. ستسعى الشركة إلى إجراء مثل هذه الإفصاحات على أساس "الحاجة إلى المعرفة" ، ما لم تأمر خلاف ذلك من قبل سلطة تنظيمية. في ظل هذه الظروف ، ستقوم الشركة بإخطار الطرف الثالث فيما يتعلق بالطبيعة السرية لأي من هذه المعلومات.

كجزء من استخدام معلوماتك الشخصية للأغراض المبينة أعلاه ، يجوز للشركة الكشف عن معلوماتك الشخصية لما يلي:

  • أي أعضاء في الشركة ، مما يعني أن أي من الشركات التابعة لنا والشركات التابعة قد تتلقى مثل هذه المعلومات ؛
    • أي من مقدمي الخدمات وشركاء الأعمال لدينا ، لأغراض تجارية ، مثل المستشارين المتخصصين الذين تم التعاقد معهم لتزويدنا بالخدمات الإدارية والمالية والقانونية والضريبية والامتثال والتأمين وتكنولوجيا المعلومات واسترداد الديون والتحليلات والبحث والخدمات الأخرى ؛

إذا كشفت الشركة عن معلوماتك الشخصية لمقدمي الخدمات والشركاء التجاريين ، من أجل أداء الخدمات التي يطلبها العملاء ، فقد يقوم هؤلاء الموفرون والشركاء بتخزين معلوماتك الشخصية داخل أنظمتهم الخاصة من أجل الامتثال لالتزاماتهم القانونية وغيرها.

نطلب من مقدمي الخدمات وشركاء الأعمال الذين يعالجون المعلومات الشخصية الإقرار بسرية هذه المعلومات ، ويتعهدون باحترام حق أي عميل في الخصوصية والامتثال لجميع قوانين الخصوصية وحماية البيانات ذات الصلة وإشعار الخصوصية هذا.

  • حيث نقوم بتخزين بياناتك الشخصية

يتم دعم عملياتنا من خلال شبكة من أجهزة الكمبيوتر والخوادم وغيرها من البنية التحتية وتكنولوجيا المعلومات ، بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، مزودي الخدمة من الأطراف الثالثة. نقوم نحن ومقدمو خدمات الطرف الثالث والشركاء التجاريون لدينا بتخزين ومعالجة بياناتك الشخصية في الاتحاد الأوروبي.

  • إفشاءات الأمن القومي أو تطبيق القانون

في ظل ظروف معينة ، قد يُطلب منا الكشف عن معلوماتك الشخصية استجابةً لطلبات صالحة من السلطات العامة ، بما في ذلك تلبية متطلبات الأمن القومي أو إنفاذ القانون.

  1. نقل المعلومات الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) والمملكة المتحدة (المملكة المتحدة)

يجوز لنا نقل معلوماتك الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة إلى الشركات الفرعية الأخرى التابعة للشركة ومقدمي الخدمات والشركاء التجاريين (أي معالجات البيانات) الذين يشاركون نيابة عنا. إلى الحد الذي ننقل فيه معلوماتك الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة ، سنضمن أن يكون النقل قانونيًا وأن معالجات البيانات في البلدان الثالثة ملزمة بالامتثال لقانون الاتحاد الأوروبي العام لحماية البيانات لعام 2016 والمملكة المتحدة قانون حماية البيانات لعام 2018. إذا تمت معالجة عمليات نقل المعلومات الشخصية في الولايات المتحدة ، فقد نعتمد في بعض الحالات على البنود التعاقدية القياسية السارية وقواعد الشركة الملزمة ودرع الخصوصية بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة.

  1. نقل المعلومات الشخصية خارج بلدك

باستخدام منتجاتنا وخدماتنا ، فإنك توافق على نقل بياناتك الشخصية إلى دول أخرى ، بما في ذلك الدول التي لديها مستويات مختلفة من قوانين الخصوصية وحماية البيانات عن بلدك. في جميع عمليات النقل هذه ، سنحمي معلوماتك الشخصية كما هو موضح في إشعار الخصوصية هذا ، ونضمن وجود الاتفاقيات التعاقدية المناسبة لمشاركة المعلومات. ستكون عمليات نقل المعلومات الشخصية من دول APAC متماشية مع إطار عمل APEC.

  1. حفظ البيانات

إن حماية خصوصية معلوماتك الشخصية أمر في غاية الأهمية بالنسبة لنا ، سواء كنت تتفاعل معنا شخصيًا ، عبر الهاتف ، أو عبر البريد الإلكتروني ، أو عبر الإنترنت أو أي وسيلة إلكترونية أخرى. سنحتفظ بالمعلومات الشخصية ، طالما كانت لدينا علاقة عمل معك ، في مرافق تخزين آمنة للكمبيوتر ، ونتخذ التدابير اللازمة لحماية المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها من سوء الاستخدام أو الفقدان أو الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الكشف.

عندما نعتبر أن المعلومات الشخصية لم تعد ضرورية للغرض الذي تم جمعها من أجله ، فسوف نزيل أي تفاصيل تحدد هويتك أو أننا سوف ندمر السجلات بشكل آمن. ومع ذلك ، قد نحتاج إلى الاحتفاظ بالسجلات لفترة زمنية كبيرة (بعد أن تتوقف عن كوننا عميلنا). على سبيل المثال ، نحن نخضع لبعض قوانين مكافحة غسيل الأموال التي تتطلب منا الاحتفاظ بما يلي ، لمدة 5 سنوات بعد انتهاء علاقتنا التجارية معك.

  • نسخة من السجلات التي استخدمناها من أجل الامتثال لالتزامات العناية الواجبة لعملائنا ؛
    • دعم أدلة وسجلات المعاملات معك وعلاقتك معنا.

أيضًا ، سيتم الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية التي نحتفظ بها في شكل معلومات مسجلة ، عبر الهاتف ، إلكترونيًا أو غير ذلك ، بما يتماشى مع المتطلبات التنظيمية المحلية (أي بعد 5 سنوات من انتهاء علاقتنا التجارية معك أو أطول إذا كانت لديك مصالح مشروعة (مثل التعامل مع نزاع معك)). إذا اخترت عدم تلقي المراسلات التسويقية ، فسوف نحتفظ بتفاصيلك في قائمة الحظر الخاصة بنا حتى نعلم أنك لا تريد تلقي هذه المراسلات.

قد نحتفظ ببياناتك لمدة تزيد عن 5 سنوات إذا لم نتمكن من حذفها لأسباب قانونية أو تنظيمية أو فنية.

  1. كوكيز

عند استخدامك لمنتجاتنا وخدماتنا ، قد نستخدم الممارسة القياسية المتمثلة في وضع ملفات بيانات صغيرة تسمى ملفات تعريف الارتباط أو ملفات تعريف الارتباط الفلاش أو علامات البكسل أو أدوات التتبع الأخرى (هنا ، "ملفات تعريف الارتباط") على جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو الأجهزة الأخرى المستخدمة عند التفاعل معنا. نستخدم ملفات تعريف الارتباط (i) لمساعدتنا في التعرف عليك كعميل ، وجمع معلومات حول استخدامك لمنتجاتنا وخدماتنا ، لتخصيص خدماتنا ومحتوياتنا بشكل أفضل لك ، وجمع معلومات حول جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو أجهزة الوصول الأخرى لضمان الامتثال لالتزاماتنا بشأن مكافحة غسل الأموال.

  1. حقوقك فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية

تم توضيح الحقوق المتاحة لك فيما يتعلق بالمعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك أدناه.

الوصول إلى المعلومات

إذا طلبت منا ، فسنؤكد ما إذا كنا نعالج معلوماتك الشخصية ، وإذا كان الأمر كذلك ، فما هي المعلومات التي نعالجها ، وإذا طُلب منك ذلك ، نوفر لك نسخة من هذه المعلومات في غضون 30 يومًا من تاريخ طلبك.

تصحيح

من المهم لنا أن تكون معلوماتك الشخصية محدثة. سنتخذ جميع الخطوات المعقولة للتأكد من أن معلوماتك الشخصية تظل دقيقة وكاملة ومحدثة. إذا كانت المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك غير دقيقة أو غير كاملة ، فيحق لك تصحيحها. إذا كشفنا عن معلوماتك الشخصية للآخرين ، فسنعلمهم بالتصحيح حيثما كان ذلك ممكنًا. إذا طلبت منا ذلك ، إذا كان ذلك ممكنًا وقانونيًا ، فسنعلمك أيضًا بمشاركة معلوماتك الشخصية حتى نتمكن من الاتصال بهم مباشرة.

يمكنك إبلاغنا في أي وقت بتغيير تفاصيلك الشخصية عن طريق مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على contact@globiance.com ستقوم الشركة بتغيير معلوماتك الشخصية وفقًا لتعليماتك. لمتابعة هذه الطلبات ، قد نحتاج في بعض الحالات إلى مستندات داعمة منك كدليل ، أي معلومات شخصية يطلب منا الاحتفاظ بها لأغراض تنظيمية أو لأغراض قانونية أخرى.

محو

يمكنك أن تطلب منا حذف أو إزالة معلوماتك الشخصية في ظروف معينة مثل ما إذا لم نعد بحاجة إليها ، شريطة ألا يكون لدينا أي التزام قانوني للاحتفاظ بهذه البيانات. ستخضع هذه الطلبات للعقد الذي أبرمته معنا ، ولأي حدود احتفاظ ملزمة بالامتثال لها وفقًا للقوانين واللوائح المعمول بها. إذا قمنا بالكشف عن معلوماتك الشخصية للآخرين ، فسنبلغهم بطلب المسح إذا أمكن. إذا سألتنا ، إذا كان ذلك ممكنًا ومشروعًا ، سنقوم أيضًا بإبلاغك بمن قمنا بمشاركة معلوماتك الشخصية بحيث يمكنك الاتصال بهم مباشرة.

قيود المعالجة

يمكنك أن تطلب منا حظر أو منع معالجة معلوماتك الشخصية في ظروف معينة مثل ما إذا كنت تطعن في دقة تلك المعلومات الشخصية أو تعترض على معالجتنا لها. لن يمنعنا هذا من تخزين معلوماتك الشخصية. سنبلغك قبل أن نقرر عدم الموافقة على أي قيود مطلوبة. إذا كشفنا عن معلوماتك الشخصية للآخرين ، فسنعلمهم بشأن تقييد المعالجة إن أمكن. إذا سألتنا ، إذا كان ذلك ممكنًا ومشروعًا ، سنقوم أيضًا بإبلاغ الأشخاص الذين شاركنا معلوماتك الشخصية بحيث يمكنك الاتصال بهم مباشرة.

قابلية البيانات

في ظروف معينة ، قد يكون لديك الحق في الحصول على معلومات شخصية زودتنا بها (بتنسيق منظم وشائع الاستخدام وقابل للقراءة آليًا) وإعادة استخدامها في مكان آخر أو تطلب منا نقل هذا إلى جهة خارجية من اختيارك .

اعتراض

يمكنك أن تطلب منا التوقف عن معالجة معلوماتك الشخصية ، وسنفعل ذلك ، إذا كنا:

  • الاعتماد على مصالحنا الشخصية أو مصالح شخص آخر شرعية لمعالجة معلوماتك الشخصية إلا إذا استطعنا إثبات أسباب قانونية مقنعة للمعالجة ؛
    • معالجة معلوماتك الشخصية للتسويق المباشر ؛ أو
    • معالجة معلوماتك الشخصية للبحث ما لم نعتقد بشكل معقول أن هذه المعالجة ضرورية أو حصيفة لأداء مهمة يتم تنفيذها للمصلحة العامة (مثل وكالة تنظيمية أو وكالة تنفيذية).

صنع القرار الآلي والتنميط

إذا اتخذنا قرارًا بشأنك بناءً على عملية تلقائية فقط (على سبيل المثال من خلال التنميط التلقائي) تؤثر على قدرتك على الوصول إلى منتجاتنا وخدماتنا أو لها تأثير كبير آخر عليك ، يمكنك طلب عدم الخضوع لمثل هذا القرار ما لم يمكننا أن نثبت لك أن مثل هذا القرار ضروري لإبرام أو تنفيذ عقد بينك وبيننا. حتى إذا كان القرار ضروريًا لإبرام عقد أو تنفيذه ، يمكنك الطعن في القرار وطلب تدخل بشري. قد لا نتمكن من تقديم منتجاتنا أو خدماتنا إليك ، إذا وافقنا على مثل هذا الطلب (أي إنهاء علاقتنا معك).

  1. التغييرات في إشعار الخصوصية هذا

تتم مراجعة إشعار الخصوصية بانتظام للتأكد من أن أي التزامات وتقنيات جديدة ، بالإضافة إلى أي تغييرات تطرأ على عملياتنا التجارية وممارساتنا ، تؤخذ في الاعتبار ، كما أنها تظل على اطلاع على البيئة التنظيمية المتغيرة. ستخضع أي معلومات شخصية نحتفظ بها لأحدث إشعار خصوصية لدينا.

إذا قررنا تغيير إشعار الخصوصية ، فسننشر هذه التغييرات على إشعار الخصوصية هذا والأماكن الأخرى التي نراها مناسبة بحيث تكون على دراية بالمعلومات التي نجمعها وكيف نستخدمها ، وتحت أي ظروف ، إن وجدت ، نكشف عنها عليه.

  1. منتجاتنا وخدماتنا غير متاحة للأطفال

لا يتم توجيه منتجاتنا وخدماتنا إلى الأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا ، ويشار إليهم فيما يلي بـ "الأطفال" ، و "الطفل" ، ولا نقوم بجمع معلومات شخصية من الأطفال عن علم. إذا علمنا أننا جمعنا معلومات شخصية عن غير قصد من طفل ، فسنتخذ إجراءات مسموح بها قانونًا لإزالة تلك المعلومات من سجلاتنا. ستطلب الشركة من المستخدم إغلاق حسابه ولن تسمح باستخدام منتجاتنا وخدماتنا. إذا كنت أحد الوالدين أو الوصي على الطفل ، وأصبحت على دراية بأن الطفل قد قدم لنا معلومات شخصية ، يرجى الاتصال بنا على contact@globiance.com ويمكنك طلب ممارسة الوصول والتصحيح والإلغاء و / أو أو حقوق الاعتراض.

  1. إذا كان لديك شكوى

نرحب بأي أسئلة وشكاوى وتعليقات وطلبات تتعلق بإشعار الخصوصية هذا ويجب توجيهها إلى contact@globiance.com .

إذا لم تكن راضيًا عن ردنا على شكواك ، فلديك الحق في تقديم شكوى إلى المنظم لدينا. هل يمكنك الاتصال بالتفاصيل المباشرة للمنظم المناسب أدناه:

للمقيمين في الاتحاد الأوروبي (المملكة المتحدة):

مكتب مفوض المعلومات
بيت ويكليف ، Water Ln
ويلمسلو SK9 5AF ، المملكة المتحدة

للمقيمين في اليابان:

لجنة حماية المعلومات الشخصية
Kasumigaseki Common Gate West Tower الطابق 32 ،
3-2-1 ، Kasumigaseki ، تشيودا كو ،
طوكيو ، 100-0013 ، اليابان

للمقيمين في الولايات المتحدة:

لجنة التجارة الفيدرالية
600 شارع بنسلفانيا، NW
واشنطن، DC 20580

للمقيمين في العالم (سنغافورة):

لجنة حماية البيانات الشخصية
10 طريق باسير بانجانغ ،
# 03-01 Mapletree Business City Singapore 117438